Frequently Asked Questions

Anda dapat menemukan saldo anda, margin, free margin, ekuitas, dan laba atau rugi di dalam Terminal Window di platform MetaTrader4

Indikator kustom dapat ditambahkan ke dalam platform perdagangan kami dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Tutup CF Forex platform MetaTrader 4. Salin indikator kustom yang diinginkan ke Programs> Metatrader4> Ahli> Indikator.
Restart CF FOREX platform MetaTrader 4. Indikator kustom dapat dimasukkan dengan mengklik Insert> Indicators> Custom. 

Indikator dasar yang ditawarkan di MetaTrader 4 dapat ditambahkan dengan mengklik Insert> Indicators.

Riwayat transaksi terakhir di MetaTrader 4 dapat ditemukan dalam “Account History” tab di Terminal Window. Jika Anda tidak bisa menemukan Terminal Window, ikuti langkah-langkah berikut: Klik View> Terminal. Klik kanan pada “Account History” tab dan pilih All History untuk melihat semua transaksi masa lalu. 

Anda dapat meminta pengaturan ulang kata sandi Anda dengan mengirimkan email dengan dokumen identifikasi yang valid sebagai verifikasi kami ke support@cfforex.com.

Setelah berhasil login kembali, harap diingat bahwa Anda selalu dapat mengubah password sesuai keinginan Anda dengan mengarah ke Tools> Options menu terletak di tab Menu di bagian sudut kiri atas terminal MT4 platform Anda.

Ya, Anda dapat melakukan perdagangan pada smartphone Anda seperti iPhone, Android, Windows Mobile telepon dan tablet PC seperti iPad, tablet Android, dan tablet Windows yang dapat diakses melalui aplikasi download online.

Harap dicatat bahwa beberapa indikator dan template mungkin terbatas pada perangkat mobile dan tablet PC. Untuk mengatasi hal ini, Anda mungkin perlu untuk menggunakan server VPS dengan program desktop jarak jauh untuk mengakses fungsional MT4 secara penuh.

Persyaratan minimum untuk sistem PC dalam menjalankan platform MT4 adalah sebagai berikut: Sistem operasi: Windows XP / Vista / Seven
Prosesor: 1.5 GHz
RAM: 1 GB
Koneksi internet
Rekomendasi di atas hanya berfungsi sebagai pedoman umum tentang persyaratan sistem untuk menjalankan MetaTrader 4. Para nasabah dianjurkan untuk menggunakan koneksi internet yang cepat dan stabil agar dapat menghindari masalah teknis yang mungkin timbul dari koneksi internet yang buruk.

MetaTrader 4, yang dikembangkan oleh MetaQuotes Software Corporation, adalah sebuah platform perdagangan elektronik yang banyak digunakan untuk ritel perdagangan valuta asing secara online.
Platform ini menyediakan berbagai fungsi untuk penganalisaan harga, pesanan perdagangan yang disederhanakan dan prosedur eksekusi untuk para pedagang. Dan sejauh ini MetaTrader 4 diklasifikasikan sebagai platform perdagangan elektronik yang paling populer di dunia.

Dana hanya dapat ditransfer dari rekening bank atas nama yang sama seperti yang dinyatakan pada awal proses pembukaan rekening.

Cukup dengan menghubungi bagian Support kami atas permintaan penarikan dana anda melalui system IMS Online ataupun melalui email ke bagian support@cfforex.com dan telepon (021) 522 1979; anda juga dapat mengabari staff telesales kami untuk membantu anda dalam proses penarikan dana.
Maksimal proses penarikan dana memakan waktu maksimal 2 hari kerja.

Tidak, CF Forex tidak mengenakan biaya transfer untuk penyetoran dana

Penyetoran dana dapat dilakukan dengan Bank Wire Transfer. Bank transfer jenis ini dapat memakan waktu proses hingga maksimal 3 hari kerja. Penyetoran dana ditujukan ke Akun/Rekening terpisah CF Forex yang telah ditentukan oleh Bappebti.

CATATAN: Anda tidak dapat mengubah NAMA atau EMAIL anda sebagaimana fitur ini telah di non-aktifkan untuk alasan keamanan dan kenyamanan. Jika anda perlu mengubah NAMA atau EMAIL anda, mohon mengirim permintaan anda ke support@cfforex.com dengan dokumen identifikasi yang tepat (Paspor atau KTP Nasional).

Cukup klik “Lupa password” , instruksi mengenai bagaimana mereset password anda akan dikirim ke email anda. Atau hubungi kami di bagian support 24jam/5hari untuk bantuan lebih lanjut.

CF Forex hanya akan memungkinkan penggunaan email utama anda sebagai username anda.
Untuk tujuan pengesahan, anda tidak diperbolehkan untuk mengubah nama pengguna setelah anda menetapkannya.
Anda dapat meminta perubahan nama pengguna dengan mengirimkan email ke bagian support@cfforex.com dengan pelampiran identifikasi yang sesuai (Paspor atau KTP Nasional) sebagai pengklarifikasian.

Maksimal 2 jam untuk pengklarifikasian pembukaan akun baru.

Kunjungi website kami di www.cfforex.com, kemudian klik ikon “Register”. Setelah itu isilah informasi yang dibutuhkan untuk pemrosesan akun demo dan akun real. Check email anda untuk mengakses informasi login (username & password). Harap diunduh platform MetaTrader4 yang tersedia.

Tidak, CF Forex tidak menawarkan sinyal trading. Kami menyediakan peralatan dan historical harga perdagangan untuk para nasabah dalam mendukung kegiatan perdagangan mereka. Harap diperhatikan pihak CF Forex tidak menawarkan saran investasi dalam bentuk apapun.

Tidak, CF Forex tidak menawarkan layanan VPS, tapi CF Forex tidak keberatan atas penggunaannya oleh para nasabah.

CF Forex menggunakan rasio perbandingan/leverage 1:200.

CF Forex menerima setoran dana dalam mata uang Rupiah dan USD.

Leverage adalah penggunaan modal pinjaman (margin) untuk meningkatkan potensi pengembalian investasi. CF Forex menawarkan leverage 1: 200 sesuai spesifikasi regulasi. Untuk saat ini, leverage 1:200 merupakan satu-satunya leverage yang diperbolehkan /diregulasikan oleh Badan Otoritas untuk ditawarkan kepada nasabah CF Forex.

Anda dapat melakukan transaksi dengan minimum 0.1 lot, atau setara dengan 1000 unit. Tidak ada pembatasan jumlah lot maksimum untuk para nasabah dalam bertransaksi.

CF Forex menawarkan 20 jenis mata uang asing dan perdagangan komoditas. Untuk saat ini, penawaran harga saham indeks tidak tersedia. Perdagangan komoditas yang ditawarkan mencakup Olein dan Emas.

Pada umumnya, para nasabah tidak akan mengalami kerugian melebihi jumlah dana yang disetorkan ke akun perdagangannya. Namun, di saat kondisi pasar tertentu di mana saat pergerakan pasar yang di luar kendali dapat mempengaruhi ekuitas transaksi anda dalam hitungan detik. Keadaan tersebut dapat menyebabkan para nasabah mengalami kerugian melebihi jumlah dana yang telah disetorkan.

Ya, CF Forex memperbolehkan para nasabah untuk menghedging/melindungi salah satu atau semua dari posisi perdagangan mereka, dengan ketentuan adanya likuiditas yang cukup.

PRODUCTS
RISK WARNING

Trading leveraged products such as Forex and CFDs may not be suitable for all investors as they carry a high degree of risk to your capital. Please ensure that you fully understand the risks involved, taking into account your investments objectives and level of experience, before trading, and if necessary seek independent advice

SOCIAL MEDIA